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| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
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Libros
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Biblioteca General En biblioteca | Fac de Ciencias Administrativas - Carrera de Administración de Empresas | 361 GINd (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | BG0001747 |
Incluye cuadros, figuras, apéndices
Comprador, cliente, servicio y calidad total.-- Un nuevo modo de seguir.-- Calidad (servicio), procesos y auto-control. El problema de liderazgo. Otros programas y los premios de calidad.-- Las llamadas empresas de servicio.-- La coronación del servicio: garantías y organización.-- Dirección en los noventa al filo del cambio de siglo.-- Desarrollo de un programa de dirección por servicio
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